文：韩汝鑫

外国语学院围绕立德树人根本任务，着力打造党建工作、教育教学、科学研究、师资队伍和学生工作五个管理服务工作体系，不断改进工作作风，持续提高管理服务水平。

加强业务知识学习。把学习作为做好各项工作的首要条件，充分利用“第一议题”制度、“三会一课”和学习强国平台等多种形式，深入学习习近平总书记关于教育的重要论述，认真研读国家、山东省和学校出台的一系列文件政策，牢牢把握新形势下高等教育的新理念、新思想和新做法，把各级各类文件政策要求转变为高质量发展的红利。

强化工作过程管理。坚持围绕学校发展和服务师生需求为导向，主动适应高等教育发展的新形势和学校第四次党代会提出的新要求，针对工作中出现的推诿扯皮、效率低下、简单应付等问题，全面梳理各项工作流程，进一步完善工作体制机制，提高工作规范性和时效性，满足广大师生对管理服务提出的新要求，从而调动广大师生工作的积极性、主动性和向心性。

落实职责分工到人。按照责权利明确、分工不分家的原则，要求每一位管理人员既要树立大局意识，主动相互补位、协同配合，又要做到职责明确，做好分内事、守好责任田。根据岗位特点和工作职责，建立工作责任分工清单，形成每一位管理人员的工作职责台账，并在全学院范围进行公示，让师生员工了解每一位管理人员的工作职责。

深入实施对标对表。在充分调研分析的基础上，结合自身实际情况，选取省内2所高校外国语学院和省外1所高校外国语学院作为发展的标杆，采取线下和线上相结合的方式，通过信息共享、主题研讨、学术交流等方式，全面查找自身与存在的弱项不足和发展差距，主动学习借鉴省内外兄弟学院先进理念、经验做法和特色亮点，进一步提高自身办学水平。

循序渐进总结提高。学院每周召开一次工作例会，参会人员对上周所负责的工作进行总结分析，重在查找工作存在的差距和今后需要注意的问题，锻炼提升每个人的思维方式和分析判断能力，对出现的问题，及时加以改进和修正，对有益的经验做法，进行吸收采纳和转化利用，不断提升锤炼干事创业本领。